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Efficienza Motorizzazione teutonica – confronto con uffici di Catania

Scritto da: il 17.11.08 — 1 Commento
Di Blochin Cuius avevo già parlato per la sua iniziativa di salvataggio del Comune: Liotru risorse, l'elefante all'asta su Ebay. Stavolta il nostro amico siculo-tedesco ci rende partecipi della sua gioia: ha comprato una Twingo usata, senza targa, e in meno di un'ora totale (comprensivo di parcheggio, fila, pagamenti) è riuscito a "sbrigare" tutto. Come? Grazie all'efficienza teutonica... Breve sintesi Landratsamt contro Motorizzazione - Blochin ha un'auto senza targa, e telefona alla motorizzazione. Al terzo squillo rispondono “Landratsamt-Zulassungstelle-Gutentag-Deve procurarsi delle targhe temporanee (dette “Kurzzeitkennzeichen”) e relativa assicurazione temporanea". Telefona all'assicurazione per ottenere una copertura temporanea: codice di 7 cifre via telefono e può recarsi all'ufficio motorizzazione tedesco il giorno dopo a ritirare le targhe!!! Giorno dopo alle 8 in punto, ufficio Landratsamt: alle 8:23 Blochin ha già fatto tutto. Targhe ottenute, auto in circolazione senza problemi. Manca il passaggio di proprietà e altre piccole formalità. Landratsamt: l’assalto finale - stavolta Blochin se la prende comoda, esce di casa alle 10.30 ed è all'ufficio Landratsamt per le 10.45 . C'è una lunga fila, 17 persone prima di lui, ma è Sabato ed è il giorno più affollato. L'attesa dura comunque poco: ci sono 9 sportelli, ognuno con due impiegati. Il primo bada al front-office, cioè parla con gli utenti, il secondo recupera i documenti nel back-office. Ore 11.01, è il suo turno. Presentando i documenti all'impiegato, questo gli chiede subito se vuole una targa personalizzata per 10,50€, due lettere e 4 numeri. Blochin la digita davanti all'impiegato, che gli da una scheda per pagare nel terminale (e liberare lo sportello) Blochin va al terminale: inserisce il bancomat e la scheda, paga 40€. Sono le 11.14 e la trafila è gia finita. Che invidia eh? E pensare che qualche tempo fa parlavo della folla all'ufficio elettorale: ore di fila per esercitare un diritto e nessuno sbuffo impaziente. A Catania ...
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